[摘要] 在北上广等一线城市，二手房交易量已经超过新建商品住宅。据统计，目前我国共有房产中介机构5万多家，从业人员近百万，佣金规模超过300亿元。
在北上广等一线城市，二手房交易量已经超过新建商品住宅。据统计，目前我国共有房产中介机构5万多家，从业人员近百万，规模超过300亿元。
从选房看房到合同签订，从贷款办理到产权过户，中介为房产交易提供了诸多便利。然而，现实中也存在着不法中介机构发布虚假房源信息、冒充个人骗取房源，损害消费者合法权益、扰乱市场秩序的问题。
为规范二手房交易，7月1日，北京市海淀区率先试点推出了“存量房交易服务平台”。这个“官办中介”的开通意在规范二手房市场乱象。半月谈记者经过调查发现，“官办中介”确实发挥了一定的积极作用，但仍有一些问题难以解决，亟待完善和改进。
政府把关民众放心
前不久，北京市住房和城乡建设委员会、市财政局、中国人民银行营业管理部联合印发了《关于开展存量房交易服务平台试点工作的通知》，探索建立官方交易服务平台，北京市海淀区决定率先试点。
交易服务平台将提供有效房源信息，政府部门提供房源核验服务。试点期间，海淀区属地范围内房屋所有权人自行出售房屋时，可选择是否通过服务平台发布房源信息；委托经纪机构出售的，服务平台将自动发布房源信息。在房源信息发布期间，如该房源出现完成网签、限制权利状况、权利状况发生变更等情形的，系统将自动终止信息发布，保障双方权益不受侵害。
市住建委房屋市场管理处处长刘刚表示，此次二手房交易服务平台，最主要的特点就是保障房源的真实，所有的房源信息都要经过房管部门的核验才可发布。
7月1日，北京海淀区存量房交易服务平台正式开通。
打开北京市住建委网站首页，在显著位置即可看到“存量房交易服务平台(海淀试点)”字样，下方还标注有“一站式服务，更安全，更便捷”。点击进入后，页面左侧可看到房源登记表格，核验编号、区县、小区名称、户型、面积、拟售价格、发布机构、时间等项目一应俱全；右侧则是各类查询入口。
张先生是平台开通首日即以个人身份登记房源的房主。由于想在郊区买一套大房子，他决定卖掉北三环边上的小一居。“平台开通后个人出售房屋有保障了，我就选择了这种卖房方式。”当天下午，张先生请了半天假，带着自己的身份证、户口本、房产证原件和申请表，到海淀区房管局调档进行登记审查。“今天是天，人不多，但是审查非常严格，档案从头到尾逐字看，有一点疑问都不行。政府这次把关这么严格，真实性有保障。”
房管部门完成房源核验后，服务平台会自动生成出售房屋的核验编号和密码。房主或中介可凭编号和密码查询核验结果，购房人也可通过房主或者受托的中介机构进行查询，查验房屋所有权情况。
此外，为确保存量房交易资金安全交割，服务平台提供存量房自有交易资金监管服务：买卖双方自行达成交易的，可协商是否通过监管账户划转自有交易资金；通过房地产经纪机构成交的，须通过政府部门开设的监管账户划转存量房自有交易资金。
存量房交易服务平台的开通不仅能够确保房源的真实，还为买房人提供了交易资金监管服务，做到了政府把关，民众放心。
代理避免恶性竞争推高房价
平台开通之前，房主为了能租售出一个更好的价格，往往把房子挂于多家中介。即便仅在一家登记，房源信息也会很快流出，多家中介都会找上门来，中介通过各种办法哄抬价格，造成房源抢手的假象，价高者得。
一位不愿透露姓名的房产中介告诉记者，他们每天必须在搜房网、赶集网等网站上录入10条以上房源信息，完不成任务就会被扣钱。可是，我们负责的片区就那么大，哪有那么多房子卖？没办法就只能作假。那些网站上的房子，别看又实景照片又户型图的，都是假的。10套里有1套是真的就不错了。有人打电话来问，我们就说房子是真的，不信你可以来看。但你真来看了，我们就会告诉你，那房子太抢手刚卖了，带你去看别的，顺便忽悠你看上了就赶紧下手，以防再被人买走。
面对如此复杂的状况，购房者往往真假难辨。而售房者想要直接进行买卖双方交易也是难上加难。
孙小姐因工作调动，想出售自己位于丰台区的住房。之前买房的经历让她对中介印象较差，她决定以个人房源方式出售房产。谁知，信息刚发布出去不到两手机就响个不停，“中介勿扰在他们眼里就是句废话，全都是中介打来的！能用两天的电池，一个半就给我打没电了。”孙小姐提起卖房的经历仍旧愤愤不平，“我这房子200万元，买方还得另交中介费五六万元，我想为买方省点钱直接交易——可是不行！”
来自北京市住建委的消息说，7月1日起对违反通知规定的经纪机构及人员将从严查处，情节严重的暂停网签，并向社会公示；造成重大社会影响的，依法取消经纪机构资质或人员资格。
业内人士认为，代理制度和交易平台的推出，对规范中介行业的无序竞争有积极作用，将有效预防虚假房源、中间环节吃差价等问题。
“官办中介”还需完善和改进
记者在服务平台上看到，“发布机构”一栏中，个人房源仅有寥寥数家，绝大多数房源还是由中介公司发布的。
记者随机选择一个经纪人的号码，以购房者的身份打了过去。
尽管登记的经纪人都有认证编号，但是接电话的并不是所登记的经纪人：“找我也一样，我们是一个组的。”
“你们公司发布的房源都是真实的吗？”
“平台上的必须是真的。”
“价格是真的吗？”
“比实际低。”
“平台上的信息不都是真实的吗？”
“要求是真实的，但这个跟我们在别的网上登房源一样，登高了连电话都没人打，还怎么卖呀！上面要追查下来就说业主又涨价了，没事的。”
“现在都是代理，中介费不更难砍了吗？还是从个人手里买房省钱。”
“姐，你可别动从个人手里买房的心思。有了平台之后，个人买房更麻烦了，这手续那表格的，你自己根本办不了。税也没人给你避，你花钱更多！钱给谁不是给，省点是点。你要真看中了，中介费我给你便宜。”
当记者电话联系以个人房源进行登记的张先生时，他接起电话，句话就警惕地问：“谁？是不是中介？”待记者说明情况，张先生叫苦不迭：“打电话来的中介一个接一个，跟以前在别的网登记时差不多，非让我撤了在他们那卖。我都不想接电话了，可又怕错过真买家。这种现象政府能不能想办法控制一下？”
确保了房源的真实，却无法保证房价的真实；个别中介仍信口开河，挖平台“墙角”；个人售房者登记房源后，不堪中介骚扰，影响了出售热情……随着平台的开通，这些问题一一摆在了“官办中介”面前。
海淀区房屋管理局相关工作人员表示，个人房屋买卖流程只是房源上网之前多了一道核验的保险，并未更复杂，不要听信个别中介不负责任的言论。尽管最后成交价需双方再行商定，但平台上的价格必须是真实的。近期，市住建委的执法部门将采取一系列措施对中介门店开展检查，如发现不规范行为，将进行处罚。对于个人售房者频繁接到中介电话的问题，该工作人员表示平台下一步应该会着手进行解决。
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