[摘要] 在海口买房或租房的人可能都有过这样的经历：打开互联网搜索相关房屋信息，满屏尽是房产中介发布的信息，房主个人信息几乎被“屏蔽”；无奈接受房产中介服务后，才发现各种业务都被强制捆绑，五花八门的中介费让人头大，想省钱？没门！
在海口买房或租房的人可能都有过这样的经历：打开互联网搜索相关房屋信息，满屏尽是房产中介发布的信息，房主个人信息几乎被“屏蔽”；无奈接受房产中介服务后，才发现各种业务都被强制捆绑，五花八门的中介费让人头大，想省钱？没门！
近日，记者对海口房产中介市场进行走访发现，捆绑收费、房源虚假等中介乱象屡见不鲜。消费者如何才能在中介市场中不挨刀、少挨刀？房产中介各种乱象何时才能得到根治？记者从省住建厅获悉，为加强房地产中介行业管理，整顿和规范房地产交易秩序，切实维护群众合法权益，省住建厅日前下发《关于开展房地产中介专项整治工作的通知》(以下简称《通知》)，决定于今年6月至10月在全省范围开展房地产中介专项整治工作，严肃查处房产中介强制提供代办服务、捆绑收费等10种违法违规行为。
记者走访 海口房产中介各种“乱”
近日，记者以消费者身份走访了海口几家房产中介公司。一家房产中介的工作人员告诉记者，客户与中介公司签订相关合同之后，所有的手续(包括办理房产证、按揭贷款、缴税等)必须交由中介办理。记者从一份中介服务收费清单上看到，仅房产过户费一项就要2000元。记者表示费用过高，希望可以自行办理其中的几项手续，中介公司工作人员明确表示不可以，“中介费都是按照成交价的3%收取，如果觉得费用太高，可以再谈。”
业内人士告诉记者，捆绑收费已经成为了房产中介的“潜规则”，可以给中介公司带来可观的收入。对于大部分买(租)房者而言，繁琐的手续和程序令人望而生畏，有时候明知被中介“捆绑收费”，却又无可奈何。
发布虚假房源信息引诱消费者咨询
河北的季先生在某网站上看中“海口乔达花园10-17”这套两室一厅的房子，于是拨打“房东”赵女士的电话。赵女士称，看房前必须先交定金。季先生便让儿子向赵女士提供的银行账户转了100元。之后，季先生多次联系赵女士去看房，赵女士却玩起了“失踪”。
记者在网上浏览一些房产中介网站时，总能发现一些户型、地段较好，而价格相对实惠的房源。然而，当记者拨打网站上的电话向中介咨询时，工作人员往往表示“房子刚刚卖掉”或“已经租出去了”，然后再向记者介绍其他的房源。
业内人士告诉记者，在网络平台上，由于审核不严，假照片、假价格乃至根本不存在的房源都出现了，消费者在网络上查找房源时应该多一个心眼，不要轻易相信。很多房产中介公司发布虚假房源信息，倒不是为了骗取几百元的定金，而是利用消费者“捡漏”的心理，以虚拟的低价房源信息作诱饵，吸引购(租)房者进门或者打电话咨询。
每天“刷”房源，中介“霸占”交易平台
海口的李女士想买房，原想在网上直接找个人房主交易，但找了好久都没能找到合适的房源，只好求助中介公司，并通过中介公司看中了海府路某小区的一套房子。由于房东想尽快卖房，李女士也想降低一点成本，两人便搞了一点“小动作”。“我们没有通过中介就直接进行了交易，没想到惹了一身麻烦。”据李女士介绍，中介公司得知此事后，多次派人用蜡封住李女士家的钥匙孔，威胁其补交中介费，否则不让其装修。
在一些房产交易网站，记者不断刷新网页，排在前面的始终都是中介公司发布的信息，很多个人出售或者出租的房源信息被“淹没”了。
业内人士告诉记者，房产中介公司利用其优势每天不断“刷”房源，将个人房源排挤出购房者或者租房者的视线，从而形成市场垄断。虽然也有人在网上挂出“中介勿扰”的信息，但往往也抵挡不住中介的纠缠，终迫于无奈将房屋交给中介打理。
专项整治
房产中介严重违规将被清出市场
面对房产中介各种乱象，消费者的权益如何才能得到保障？记者从省住建厅获悉，住建部门将对全省中介机构和从业人员情况进行全面摸底，逐一建立台账，并及时向社会公开未备案的中介机构名单，发布交易风险提示，提醒群众审慎选择中介机构。同时，设立举报电话、开通举报信箱，对群众的举报和投诉，以及网络、报纸等媒体曝光的违法违规行为立即调查、快速处理、及时反馈。针对检查发现的违法违规中介机构和从业人员，将责令限期改正，并录入信用档案。拒不改正或情节严重的，按照有关规定取消网上签约权限，并依法作出罚款等行政处罚决定。对严重侵害群众权益、扰乱市场秩序的中介机构，将配合有关部门，依法将其清出我省房地产中介市场。
海口市住建局相关负责人告诉记者，已经接收到省住建厅下发的通知，但具体的细化措施还在进一步落实中。该负责人称，房产中介不同的违规行为有不同的管理权限，比如对于房产信息不实、不按照正规的交易流程交易等违规行为属于住建部门管辖，而捆绑消费主要是物价部门管辖。
房产中介10种违法违规行为
1 发布虚假房源、不实价格信息招揽业务，诱骗消费者；
3 未在经营场所醒目位置标明房地产中介服务项目、服务内容、收费标准；
4 强制提供代办服务、捆绑收费；
5 未经当事人同意，擅自通过网签系统签订中介服务合同、交易合同；
6 为不符合交易条件的房屋提供中介服务；
7 对交易当事人隐瞒真实的房屋交易信息，低价收进高价卖(租)出房屋赚取差价；
8 侵占或挪用交易资金；
9 泄露或不当使用客户信息；
10 中介机构及其分支机构未按规定到所在市、县房地产主管部门备案。
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