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中海锦城2016年度销冠欧杨:态度决定一切 对待客户须坦诚

房天下  2017-02-14 15:50

[摘要] 作为千亿央企的一员,欧杨感恩公司给予的机会和帮助,也很荣幸成为中海锦城项目2016年度的销冠,她认为,作为一线销售人员,态度决定一切,与客户打交道,除了具有专业技巧,关键就还在于如何坦诚处之,将产品的细节把握到位,并将其传递给每一位客户。

作为具有工科状元之称的中海地产入驻海南个项目,中海锦城到底有多牛?看2016年的数据就知道!根据中指研究院数据,2016年度,中海锦城荣膺海口楼市全年住宅销售三冠王,厉害了中海锦城!

当然,如此霸气的数据事实除了因其具有品质优、口碑好、非毛坯等因素外,也离不开中海锦城拥有一支专业、、全力为客户服务的销售团队。据了解,海口中海锦城项目2016年7月30日首次开盘,然而在去年的半年之内,整个销售团队中个人销量业绩亿元以上的就高达8位,堪称海口楼市奇迹。那么2017开年之际,房天下特别策划《开年探士》栏目,让我们一起来看看中海锦城2016年度销冠欧杨1.6亿元销量的营销秘诀!

销冠:欧杨

何时入盘:2016年2月20日

2016年度业绩:1.6亿元

未来目标:业绩更上一层楼,扩大自己的格局

座右铭:心多大,舞台就有多大

一句话推荐楼盘住得有里有面儿

一句话表白购房者:一起做邻居吧

自我评价:对待工作,我保持专业、积极乐观的工作态度;对待客户,我坦诚处之;对待自己,我会努力积累销售经验,不断提高销售水平,并享受这过程中带来丰富人生体验和惊喜。

作为千亿央企的一员,欧杨感恩公司给予的机会和帮助,也很荣幸成为中海锦城项目2016年度的销冠,她认为,作为一线销售人员,态度决定一切,与客户打交道,除了具有专业技巧,关键就还在于如何坦诚处之,将产品的细节把握到位,并将其传递给每一位客户。

欧杨分享了一个她与客户之间的故事,由于服务客户和维系客户关系得当,该组客户前后成交了20多套房!据欧杨回忆,起初接待这组客户,恰逢周末人非常多,这组客户人员也比较多,他们之间说着她听不太懂的方言,尽管沟通有一定困难,但是她还是非常耐心地给客户介绍项目亮点、市场情况以及当前新的政策,结合客户情况推荐房源,解决客户相关疑惑。当天客户停留时间不长,很快就逛完所有样板间然后匆匆离去,看似走马观花,结果客户第二天就过来订了7套房。

这7套的成交就证明了,认真对待每一位客户一定会有回报,坦诚相对,客户也会给与信任,无论是对于自身还是对于中海锦城这个项目。成交了就结束了?NO,且看我们的销冠怎么做?次成交之后,欧杨便锁定了这几个客户中的一个或多个核心人员,适当地进行客户关系维护,与客户建立信任。果然,功夫不负有心人,之后老客户带来了很多新客户,成交工作也进行得非常流畅和高效。

在众多新盘百花齐放的阶段,每位到案场的客户都有可能成为项目的业主,所以,欧杨认为,好的项目是基础,但是把好的项目坦诚的推荐给客户才是终目的,才是对客户的负责。客户需要鉴别,更需要耐心和真诚,同时,老带新的力量不可小觑!也借此机会,再次感谢每一位老客户对中海锦城的支持与信任!2017年,中海锦城全体员工也会用更加踏实的步伐为大家服务,为大家奉上中海锦城更具性价比的商铺产品!欢迎莅临鉴赏!

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